2017年9月11日にワクワク実践パン屋塾が開講されました。
【テーマ】お客さまの動機付けと信者化
〒530-0001 大阪市北区梅田１－１－３大阪駅前第３ビル２F
河原治税理士事務所 喜多泰友
TEL:06-6131-5600 FAX:06-6131-5670
【テーマ】お客さまの動機付けと信者化
●動機付けのポイント
１．「商品」ではなく、「理由」
２．ある質問に答えることでお客さまの動機を探る
３．「今」行動してもらうためには
●お客さまを信者化する
１．新規客の獲得コストと既存客維持コスト
２．情報の収集
３．奥義「信者化プログラム」
～ 受講生のお声 ～
「人が行動するには必ず動機がある」や「満足度を深めていく」という言葉が印象的でした。
今回書いたメッセージを活用してみたいです。
～ スタッフの一言コメント ～
実際にメッセージ（ポップ）をみんなで作りました。
他のパン屋さんのインタビューや、事例を聞くことによって、実際にパン屋さんにいることを想定しながら、私もメッセージを書くことができました。とても楽しかったです。（喜多）
～ 受講生のお声 ～
「人が行動するには必ず動機がある」や「満足度を深めていく」という言葉が印象的でした。
今回書いたメッセージを活用してみたいです。
～ スタッフの一言コメント ～
実際にメッセージ（ポップ）をみんなで作りました。
他のパン屋さんのインタビューや、事例を聞くことによって、実際にパン屋さんにいることを想定しながら、私もメッセージを書くことができました。とても楽しかったです。（喜多）
〒530-0001 大阪市北区梅田１－１－３大阪駅前第３ビル２F
河原治税理士事務所 喜多泰友
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E-mail:kita@bakery-no1.com
