2018年9月5日にワクワク!パン屋実践塾 第二弾 2講目が開講されました。


【テーマ】お客さまへの動機づけと信者化

●ウォーミングアップ!
・割り算
・ヒアリングシートの発表
・動機づけの応用POP作成

●信者化プログラム!
・営業戦略と顧客維持戦略
・ランチェスター5大戦略
・信者化プログラムとは


~ 受講生のお声 ~
・メッセージを発信しないと、85%ロスしてしまう可能性もあるとしれてよかった。

・既存のお客様に声をかけないと、どんどん忘れさられてしまう事がわかった。

~ スタッフの一言コメント ~
前回の講義を踏まえ、さらにその考えを発展させることによって今回のPOP作成に繋がることができました。
お客様についても、今どの位置づけで、今後どう発展させればよいのかを理解することもできました。
新規顧客の獲得と、既存顧客の維持について、そのコストのかかり方やその比率についても、
どちらの方がより効率的であるかも知ることができました。
(神村)


修正後 安田さん

修正後 能口さん





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