facebookのアカウントロックについて ロックの解除方法

ショップ経営、小売店経営、小規模事業所専門税理士|河原治税理士事務所のスタッフ喜多です。


 facebookのロックされたペナルティを前回はお伝えしました。


ロックを解除する方法は、ペナルティの内容にもよってきます。

期間ロックされた場合→期間を過ぎる

本人でないと判断された→画像認証
 
その他→異議申し立て用のフォームを使う 

何より、一度facebookで出来た人間関係を再構成するには時間がかかりますので、ロックされないよう対策することが大事ですね。

良いfacebook人生が送れるよう気をつけていきましょう。


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〒541-0048 大阪市中央区瓦町3-2-15本町河野ビル3F
河原治税理士事務所 喜多泰友
TEL:06-6205-8211 FAX:06-6205-8212

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ショップ経営・小売店経営・飲食店経営・個人経営に関するすべての悩みを解決できる税理士事務所です。
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facebookのアカウントロックについて ペナルティの内容

ショップ経営、小売店経営、小規模事業所専門税理士|河原治税理士事務所のスタッフ喜多です。


前回はどんなケースでロックされるかについてお伝えいたしました。


では、ロックされた時のペナルティはどんなものがあるのでしょうか。

ペナルティの重度によって変わってくるようですが、
「友達リクエストの停止、投稿の停止」は重度によって~日間適用されます。
1~30日の幅でロックされてしまうみたいです。

また、さらなるペナルティとして、
「アカウントロック」も起こりえます。

さらに最後には
「アカウント削除」という対応をとられます。


一度作ったアカウントを削除されてしまうと大変ですよね。

次回はロックの解除方法について説明させていただきます。

facebook



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facebookのアカウントロックについて

ショップ経営、小売店経営、小規模事業所専門税理士|河原治税理士事務所のスタッフ喜多です。


最近私の周りでfacebookのアカウントロックされた人がいました。
どんなケースでロックされるのか気になったので、少し調べてみました。

本人ではないと判断された場合(普段と違う端末を利用、偽名、お店の名前)
1日にたくさん友達申請している場合
 権利・犯罪にひっかかることを投稿した場合
違反報告
URL付きの文章を短時間で複数回投稿
 
などのパターンがあるようです。
1日にたくさん友達申請している、というパターンが私の知り合いにいました。
私の場合はURL付きの文章を投稿することがあるので、短時間で複数回は気を付けないといけませんね。

いざロックされてしまったときの対処方法を次回更新で紹介したいと思います。

facebook


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12月の始まり

ショップ経営、小売店経営、小規模事業所専門税理士|河原治税理士事務所のスタッフ喜多です。


12月に入り、イベントごとが多くなってまいりました。

昨日の12月3日には、ミルヴィラージュの渡辺シェフを中心とした懇親会に出席させていただきました。

いろんなお話しを聞けて、とても勉強になりました。気兼ねなくしゃべってくださるシェフのみなさまに感謝です(^-^)

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 12月は始まったばかりです!


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トラブル対応

ショップ経営、小売店経営、小規模事業所専門税理士|河原治税理士事務所のスタッフ池田です。

ある日、事務所で仕事をしているとお客様から電話が入りました。

「弥生販売を使っていて、いつも通りバックアップを取ろうとしたら、エラーが出で先に進めないんです。」

とのことでした。

そのお客様は、請求書・売掛金管理に弥生販売を使用されており、弥生販売が使えなければ、請求書を発行することができません。

状況をヒアリングし、保存場所を変更してバックアップが保存できるかどうか試しましたが、同じエラーが出ました。

ヒアリングした内容から、

・バックアップを保存する時に作成される一時ファイルがトラブルの原因だと考えられること。
・元のデータファイルは、サーバー内に保存されているので、今回のトラブルにより、
 すぐに弥生販売が使えなくなることはないということ。

と現在の状況をご説明し、ひとまず安心していただきました。

ですが、バックアップが保存できないと、パソコンそのものにトラブルが生じた時に、対処をすることができなくなります。

後日、お伺いし、パソコンをお借りして、原因の切り分けを進めていきます。

当初予想していた通り、一時ファイルのトラブルで間違いないことが確認できたので、次に、最短で適切な解決方法を確認するために、弥生㈱のカスタマーセンターへ電話をしました。

最初に電話口に出たオペレーターの方に、状況を説明し、使用しているパソコンのスペックなども伝えました。

オペレーターの方でも聞いたことのないエラーとのことで、原因を調べて折り返し連絡をいただくことに。

数分後別のオペレーターの方から連絡をいただき、今回の詳しい原因の説明を受けました。
(バックアップ時に作成される一時ファイルを削除するための権限が外れていました。)

その後は、電話で案内を受けてスムーズに解決をすることができ、お客様にも安心し、喜んでいただけました。

トラブル時にどのように対応するかで、お客様からの満足度も変わってきますね。

今後も素早く適切な対応を心がけます。

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河原治税理士事務所 池田晃幸
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